メール誤送信による漏洩事故のご報告とお詫び
2024年3月21日
オリコン・リサーチ株式会社
この度、本来「BCC」で送信すべき送信先メールアドレスを「宛先」で送信したことにより、メールアドレス30件を送信先に漏洩させる事案が発生いたしました。
関係者の皆様に多大なご心配をおかけする事態を招いたことを深くお詫び申し上げます。
この度のことを厳粛に受け止め、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
記
1.発生日時
2024年3月18日（月）10時43分頃
2.発生状況
本来「BCC」で送信すべき送信先メールアドレスを「宛先」で送信したことにより、メールアドレス30件が当該メール送信先に漏洩
3.原因
メール送信時での人為的ミス
4.対応状況
事案発生1.5時間後に当該メールの受信者様に対しメールアドレス漏洩の一次報告および当該メールの削除を依頼、6時間後にあらためてお詫びの連絡をいたしました。
5.再発防止策
電子メールを一斉送信する際の運用フローを見直すとともに、送信前に「BCC」送信で設定されているか複数の社員によるチェックを徹底いたします。また、メールアドレスを含む個人情報の重要性に対する意識向上と管理徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
【本件に関するお問合せ窓口】
オリコン・リサーチ株式会社 マーケティング本部 db-support@oricon.jp
以上